■ Los tres ascensores de la estación estaban fuera de servicio, lo que obligó a la joven a subir las escaleras por su cuenta para intentar llegar a tiempo a Barcelona, donde debía presentarse a un examen
Momento en que la joven se sienta en las escaleras y comienza a impulsarse para llegar hasta las vías de tren.
Una joven estudiante de Vilanova i la Geltrú que utiliza silla de ruedas debido a un trastorno neurológico funcional vivió una situación angustiosa en la estación de tren el pasado martes, 7 de enero. Los tres ascensores de la estación estaban fuera de servicio, lo que la obligó a subir las escaleras por sus propios medios para intentar llegar a tiempo a Barcelona, donde tenía un examen presencial.
Selene, que cursa estudios online y reside con su madre, Carina Videla, en el barrio de Mar, había llegado al pasillo subterráneo de la estación de Renfe desde la entrada de la calle Áncora.
Los ascensores tenían colgado un cartel, con los logotipos de Rodalies de Catalunya y Renfe, que decía: “Transformem Rodalies. Estem treballant per a tu. Instal.lació en reparació. Fora de servei temporalment. Disculpeu les molèsties”.
Al encontrar los ascensores inoperativos, su madre solicitó ayuda al personal de la estación, pero ella denuncia que fue ignorada y nadie acudió en su auxilio. Con el tiempo en contra y sin opciones viables, Selene decidió sentarse en las escaleras y, con gran esfuerzo, impulsarse con los brazos escalón por escalón. Una vez en la parte superior, varios pasajeros la ayudaron a regresar a su silla de ruedas.
Mientras vivían aquellos momentos angustiosos, madre e hija no consideraron la posibilidad de regresar a la calle Áncora para dirigirse al paso peatonal subterráneo de la calle Llibertat, seguir hasta la calle Forn del Vidre, y entonces girar a la derecha para llegar hasta la estación de tren. Según Google Maps, es un recorrido de 550 metros.
Sin embargo, sea por los nervios del momento, que ya llegaban tarde a Barcelona, el temor a perder el siguiente tren o por el hecho de que se veían abandonadas a su suerte, madre e hija no pensaron en tal opción alternativa en ese momento.
Acceso a la estación de tren desde el paso subterráneo de la calle Áncora
«Es muy frustrante como madre ver cómo se cierran las puertas de muchos servicios para que ella pueda salir adelante» – CARINA VIDELA
«Si el personal de la estación nos hubiera asistido, quizá podrían haber sugerido la opción de dar el rodeo por la calle Llibertat y quizás hasta ayudarnos, ya que tengo una lesión en el brazo que me dificulta empujar la silla cuesta arriba», explica Carina.
Aunque Selene logró llegar a las vías, el esfuerzo físico y el estrés del momento le pasaron factura. La chica, que también tiene autismo, sufrió convulsiones y necesitó un tiempo para recuperarse. Al final, cancelaron su viaje a Barcelona.
«Es muy frustrante como madre ver cómo se cierran las puertas de muchos servicios para que ella pueda salir adelante, especialmente pensando en el futuro, cuando yo ya no esté», lamentó Carina.
Sin respuesta de los organismos oficiales
Los ascensores de la estación tenían un cartel con los logotipos de Rodalies de Catalunya y Renfe, informando de que estaban fuera de servicio temporalmente. Desde Vilanova.blog nos hemos puesto en contacto con Rodalies de Catalunya (Departament de Territori, Generalitat de Catalunya) y con Adif (empresa pública que gestiona la estación de tren) para preguntar a estos organismos públicos cuándo está previsto que los ascensores vuelvan a estar en funcionamiento.
Desde Rodalies de Catalunya han respondido que deberíamos dirigir nuestra pregunta a Adif o a Renfe. Desde Adif no han respondido a la petición de información.
Plan de mejora de la estación
Cabe apuntar que el pasado 3 de enero la Generalitat y Renfe dieron a conocer un “Plan de medidas urgentes» con 39 actuaciones para mejorar las instalaciones del servicio de trenes en diferentes estaciones de Cataluña.
En el apartado 3 de este plan, sobre “Accesibilidad en las estaciones”, se incluye una partida para la “renovación de equipos de elevación” en diez estaciones de tren de Cataluña. El plazo de ejecución del plan es 2025-2026 y el presupuesto total asciende a 6,9 millones de euros. En el listado de estaciones donde se realizarán las mejoras aparece: “Vilanova i la Geltrú, 3 ascensores”.
Carina Videla ha colgado un vídeo en redes sociales, donde explicó la situación que vivieron en la estación de Vilanova i la Geltrú.
ACTUALIZACIÓN DE LA NOTICIA, 10 DE ENERO DE 2025
El alcalde de Vilanova i la Geltrú reclama a Renfe soluciones inmediatas
Tras conocerse el caso de la joven Selene en la estación de trenes, el alcalde de Vilanova i la Geltrú, Juan Luis Ruiz, ha transmitido su «enésima queja» a la dirección de Rodalies Catalunya por el mal funcionamiento reiterado de los ascensores de la estación de tren, según ha informado el Ayuntamiento.
«Las deficiencias de accesibilidad en esta infraestructura son desde hace años una reclamación constante del Ayuntamiento a Renfe«, añaden las fuentes municipales. «Lamentablemente, no hay manera de que se resuelvan y generan importantes agravios en la población de Vilanova», ha dicho el alcalde.
Según afirma Juan Luis Ruiz, «la situación de agravio es intolerable. No puede ser que cada vez que se averían los ascensores tengamos que hacer esta llamada, no puede ser que una ciudad de 70.000 habitantes, con muchas personas mayores y con movilidad reducida, no disponga de un servicio esencial como es un ascensor para poder acceder a las vías».
La renovación de los tres ascensores de la estación de Vilanova i la Geltrú está incluida en las mejoras de accesibilidad previstas en el Plan de medidas urgentes que Renfe y la Generalitat han presentado recientemente, recuerdan fuentes municipales.
Aun así, Juan Luis Ruiz reclama que haya un servicio de mantenimiento de los ascensores para que se reparen «el mismo día que se averían» y, al mismo tiempo, que se tenga una mayor sensibilidad para atender las necesidades de las personas con movilidad reducida.
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